2022惠民保用户洞察报告&水滴（23页）

保险传播

在国内多个城市，城市定制型商业医疗保险被称为“惠民保”。在产品上，惠民保从一定程度上借鉴了百万医疗险的设计，对于参保人的限制更少（年龄、既往症、健康状况等）、保费更低，具备更普惠的性质，在构建多层次医疗保障体系、降低因病致贫和因病返贫的风险、进一步增强国内居民保险意识等方面，起到的作用很可能超过以往任何一款商业健康险。
究其本质，惠民保仍是一款商业医疗保险产品，惠民保的用户有哪些区别于其他商业健康险用户的特征？在投保了惠民保之后，用户有哪些保险方面需求有望被进一步发掘出来？惠民保的崛起，是否会对原有的商业健康险市场格局产生影响，对百万医疗险产生替代效应？用户对惠民保的了解程度如何，对惠民保理赔的满意度如何，都有可能影响到下一阶段惠民保乃至整个商业健康险的发展。

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