中高管理层及其家庭，是高端医疗福利最主要的受众。

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调研发现，在高端医疗保险福利覆盖的员工群体中，虽然本地雇佣的外籍员工依旧占据相当的比例（54%），但有80% 的受调企业将中国本地的中高层管理人员作为主要的服务对象，这与早期仅向外籍员工和外籍高管提供此项福利的情况相比发生了明显的变化，而这一变化过程从美世分别在2016、2019 和2021 三个年度展开的调研数据中能够得到更明显的证实。

在高端医疗福利服务受众方面，调研显示，11% 的企业提供的是统一方案，64% 的企业会按照职级进行方案划分，20% 的企业会按照国籍进行方案划分，仅有4%的企业在做方案划分时职级和国籍都会做考虑。

调研显示，83% 的企业在将高端医疗福利的保障范围覆盖至其家人，其中97% 的方案涵盖子女，89% 的方案涵盖配偶，另有4% 的方案扩展至父母。

随着福利诉求更加多元化和福利感知不断提升，员工不仅期望更有竞争力的个人薪资或福利保障，也更加渴望企业能够提供拓展到家人的关怀和福利平台。高端医疗保险福利，因其福利设置和覆盖家属范围的灵活性，有助于企业为员工提供更多面向家人的福利选择，从而进一步提升员工对企业的忠诚度和满意度。

从高端医疗福利覆盖员工的整体年龄结构来看，享有此项福利保障的员工平均年龄有将近57% 的员工落在41-50 岁的区间内；而随着中国的千禧一代逐步进入企业的中高层，成为职场管理层的中坚力量，也有1/3 的年龄在31-40 岁之间的员工成为企业高端医疗福利覆盖的受众群体。

与疫情爆发前的2019 年的调研相比，在2021 年的调研中，高端医疗保障区域范围有较为明显的变化：中国大陆计划及全球计划的比例增加；除满足外籍人士全球就医的需求之外，企业更趋于为中国区的高管选择性价比更高的中国大陆计划。
同时，我们发现选择大中华计划的企业比例有明显减少。考虑到新冠疫情对于全球人员流动的影响，中国籍高管的差旅频次减少，异地就医难度增加，导致在港澳台地区就医的需求也相应降低。（《2021-2022年高端医疗保险福利市场调研报告》）