保险业社会责任报告：保障民生安康，助力公益慈善。

保险论坛

保险业服务冬奥

2022年北京冬季奥运会是中国第一次举办冬季奥林匹克运动会。2020年以来,北京地区4家财险公司共推出53个冰雪相关保险产品,累计提供风险保障3208.64亿元,涵盖场所公众责任保险、组织者责任保险、滑雪人员意外伤害保险、专业运动员意外伤害保险等十余个险种,为场所建设及运营、活动组织、设备制造以及冰雪运动参与者等各类群体提供全面风险保障。

支持河南洪水和山西暴雨灾后重建
2021年我国部分地区持续强降雨引发自然灾害,对人民群众的生命财产安全和生产生活造成严重影响。保险业挺身而出,通过快速理赔服务,支援抢险施救,公益慈善捐赠等方式,全力支援救灾及灾后重建工作。据统计,截至2021年12月1日，“7·20”河南暴雨灾害,保险业共接到报案52.88万件,已赔付案件50.1万件,支付赔款97.04亿元,整体件数结案率已达94.7%。山西强降雨财险业已赔付案件1.28万件,支付赔款3.2亿元,其中农险赔付2.17亿元,已全部结案。

服务国家战略
2021年，保险业立足新发展阶段,积极服务国家重大战略，发挥社会“稳定器”和经济“助推器”功能，在服务乡村振兴、支持区域发展、支持科技创新、助力双碳目标等方面展现新担当、新作为。保险业支持“乡村振兴”战略、国家重大区域发展战略“双碳”战略资金投入合计超4.5万亿元同比增长22.4%;科技保险为8.6万家企业提供近4.4万亿元风险保障,有力支持高水平科技自立自强。

服务乡村振兴
2021年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接之年，保险业积极服务乡村振兴战略,严格落实“四个不摘”要求，持续巩固拓展脱贫攻坚成果,推动乡村振兴全面发展,扎实抓好服务保障“三农”工作。2021年我国农业保险保费收入976.02亿元,同比增长19.77%,农业保险保额4.72万亿元,同比增长15.12%,保障水平持续提高。

保障民生安康
2021年,保险行业把保障人民对美好生活的向往作为奋斗目标,回归保险本源,从提供多元健康保护、推动养老服务升级、保障生产生活安全、应对重大灾害事故等方面着手,不断开发、升级产品与服务,为构建多层次的社会保障体系,增进人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献行业力量。2021年,健康险提供风险保障2110.98万亿元,赔款与给付支出4074.74亿元,同比增长39.92%商业健康保险期末有效保单件数12.13亿件,同比增长5.98%,覆盖7亿以上人群。2021年，健康险赔付占卫生总费用超过5%。

助力普惠金融
保险行业立足于推动乡村振兴发展,解决“三农”融资问题,完善农村信用体系建设,通过助力三农领域、助力中小微企业、助力弱势群体,推动经济社会高质量发展,实现共同富裕。2021年，我国保险业为60岁及以上老人提供保险保障超过1.76亿人次。

倡导人文关怀
保险业坚持以人为本,切实维护消费者权益,关爱老年群体提升适老化服务能力,服务类APP适老化改造数量111个,设置无障碍通道窗口网点数量达到2.4万个;广泛开展保险公众宣传活动,用心守护人民群众“钱袋子”。2021年第四季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉37646件,环比下降7.39%。2021年,保险业通过开展慈善捐赠,弘扬公益文化,倡导志愿服务等方式,传递社会温度,增进民生福,设立的公益基金会总数超过25个,慈善捐赠金额超过6亿元。

助力公益慈善
保险业通过开展慈善捐赠，弘扬公益文化,倡导志愿服务等方式,持续传递社会温度,增进民生福祉。2021年,保险业设立公益基金会总数超过25个,慈善捐赠金额超过6亿元。

（内容来源《2021中国保险业社会责任报告》篇幅限制，仅对部分可视化内容做展示。）