从1995 年健康险在我国诞生起,近三十年的时代变迁中,健康险一直在紧随市场和需求的脚步,不断拓展自身的外延和内涵。
在近20 年的发展阶段中,健康险产品一直处于以商业模式传统,产品单薄为主要特征的缓慢发展时期,随着互联网头部公司的涉足,众多中小型公司参与,第三方服务机构开始显著增加,产业链快速补充和完善,“百万医疗险”的问世,也标志着健康险产品创新开始获得更多的重视。2019 年11 月,银保监会公布《健康保险管理办法》,鼓励保险公司将健康保险产品与健康管理服务相结合,标志着商业健康险未来与健康服务已是大势所趋,健康险商业模式将深度与健康服务绑定。这个时期以来,保险科技中小企业数量激增,目前该领域正处在行业格局的初期形成阶段。以此同时,行业中部和头部保司纷纷自建或合作健康科技板块,一方面可以用保险科技为保司自身的产品进行服务,降本增效,另一方面,保司也在输出科技服务,获得更多的盈利来源。本报告旨在初步探讨和总结新时期的健康险发展状况,以供参考。
目录
第一章行业痛点:供需两端上演需求与阻碍的桎梏
1.1 客户端:产品覆盖率不足,认知度与购买意愿较低
1.2 企业端:获客难产品单一,信息共享程度低,与医疗服务断层
1.3 政府端:医保压力趋重,老龄化矛盾加剧,亟待多元化保险体系
第二章格局迭代:商业模式渐次多维,保险科技崭露头角
2.1 格局:产业链协同效应明显,头部保司位列第一梯队
2.2 演变:企业新型保险产品涌现,非标用户成蓝海市场
2.3 聚焦:健康险3.0 时代,商业模式多维,科技成新增长点
第三章科技支撑:数字技术放大健康险效能
3.1 市场催化:政策频发引领市场规模持续增长
3.2 渠道聚焦:数字化助力精准客户触达
3.3 产品优化:数字化助力产品定制与定价
3.4 管理提效:数字化助力风控与理赔管理
3.5 服务升级:保险科技助力客户精细运营
3.6 资本逐鹿:健康险3.0 时代,保险科技公司将成为投融主赛场
第四章发展趋势:支付端向服务端拓展,效差模式成为未来增长极
4.1 强化科技赋能
4.2 深入健康管理
4.3 投融搭建生态
4.4 细化产品分工
第五章案例解析:单点突破,差异布局
5.1 爱选科技
5.2 保险极客
5.3 华美浩联
5.4 妙健康
5.5 优加健康
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