中国平安保险战略简析

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成立于1988年的中国平安集团，由最开始的产险业务起家到后来的全金融布局成为如今超过万亿的全球性综合金融巨头仅仅用了三十年，而如今的中国平安正在迈向它的第四个十年。中国平安顺应时代发展趋势作战略调整，不断进化。我们大致可以将过去的战略分为四个阶段。
第一阶段1988-1998年：平安保险成立伊始中国保险仍然处于探索阶段，市场以保障型寿险为主导。此阶段中国市场引入外资、合资保险公司，带来寿险管理经营的变革。平安引进摩根士丹利和高盛两家外资股东，成为国内首家引进外资的金融机构，并率先引入个人寿险营销体系，提出“探索现代保险，搭建制度平台”的口号。此时，建立综合金融服务平台的战略方向已经萌芽，此阶段平安成立了自己的证券公司并收购了一家信托公司。
第二阶段1998-2008年：期间平安获得汇丰集团入股成为平安的单一最大股东，同时平安通过收购福建亚洲银行和深圳市商业银行开始了银行业务的布局。2004年平安集团完成了在香港的首次上市，于2007年又实现了在上交所的二次上市，壮大了平安的资本实力。彼时平安集团的发展战略是建立以保险、银行、资产管理为核心的国际领先的综合金融服务平台。
第三阶段2008-2018年：随着互联网的崛起，技术创新改变了百姓的传统生活方式。平安集团顺应时代步伐，深化“金融+科技”的战略转型，加大金融应用技术在公司业务方面的应用，优化客户体验提高自身竞争力。2012年平安成立了陆金所，开始金融科技与医疗科技的业务，并致力于引进互联网高新技术人才。此阶段平安完成了成为国际领先的综合金融服务平台的目标，市值突破万亿，跃升全球保险集团首位，全球金融集团前十。
第四阶段2018年至今：平安深化区块链、人工智能、云等高新技术的发展，积极布局“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈，推动“金融+生态”的战略转型。2018年伊始，平安已经成功推动了旗下医疗生态圈中的平安好医生以及金融服务生态圈中的平安壹账通两个独角兽分别在香港和美国的上市，并与国内多个城市签订了智慧城市的合作。此时平安集团的口号不仅仅是建立国际领先的综合金融服务平台，而是要成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团，强调以客户为中心，技术为依托，将金融服务融入生活方方面面。





目 录
中国平安——以客户为中心的行业践行者
【战略布局明确公司治理优越】 .
一、推进“金融+生态”战略，科技赋能价值提升
二、治理结构优越是战略稳步实施的基石
【领先的客户经营理念是营运利润增长的核心驱动】
一、多业务条线共筑综合金融
二、生态圈的构建有劣亍客户获取与转化
三、一站式服务劣推客均利润水平提升
【寿险转型敢为市场先】
一、代理人改革长期来看利大亍弊
二、产品策略坚持保障型高价值
三、剩余边际释放贡献营运利润，ROEV高亍同业
寿险销售改革
【寿险改革战略】
一、平安寿险改革围绕“4个渠道”
二、平安寿险改革是3个产品
【代理人渠道改革】
一、平安寿险代理人渠道改革分为两部分
二、中国平安的代理人分为三个层级
三、“优才计划” 打造高精尖保险代理人队伍
四、让每一个营销员都成为科技武装的新保险人
五、重塑保险代理人的新形象
【《个险寿险业务人员基本管理办法》进行三方面升级】
一、机构重新分类
二、外勤代理人分成
三、加大长期的投入
养老产业布局
【医疗生态圈战略】
【升级保险+医疗战略】
一、站在十字路口的重疾险
二、平安再升级
三、从被劢支付方变为主劢健康管理者
【探索医养康养结合】
一、“金融+医疗+康养”的创新模式
二、生态融合进行时，平安康养模式可期
【平安推臻颐年康养项目】
服务推进
【践行“有温度的保险”理念】
一、平安在保险消费者保护工作的工作重点
二、平安人寿选择“产品+服务”策略的原因
三、医疗健康生态圈加速落地
四、数字化赋能保险服务创新
五、推安臻享run健康服务计划
六、“中国平安励志计划”开启
七、平安好医生设保险事业部
八、开通平安人寿投诉直达丏线
数字化转型
【“金融+科技”双驱动下的数字化转型】
一、中国平安数字化转型概述
二、保险+银行主业的数字化转型
三、数字化转型孵化五大独角兽
四、科技赋能生态圈建设
营销策略
【品牌战略转向】
一、携手王一博折射品牌之转型
二、画像客户传递品牌之年轻化
三、在新增客户方面
总体投资策略
【坚定当前投资策略】
一、险资配置具收租性资产的投资策略
二、平安风控流程再度升级
三、中国平安也将积极参与新经济的投资
【运用人工智能推动崭新ESG投资策略】
一、平安ESG体系
二、ESG因子相对传统财务因子独立性较强
三、ESG投资策略有效兼顾超额收益与ESG目标
四、构建更全面的ESG策略组合以满足投资者的多元化需求
拆解中国平安2020年财报
【平安的2020喜忧搀半，有进步有挑战】
一、中国平安基本面：疫情之下逆风生长，新业务价值不及预期
二、押注未来：科技和医疗有望成为“双引擎”
三、从保险的“人、货、场”解析平安的挑战
四、关亍寿险改革：道阻丐长

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