个人保险代理人 1992 年引入我国保险市场,之后人员队伍发展迅速,逐渐成为保险营销最重要的渠道。目前,全国保险公司共有个人保险代理人 900 万人左右。虽然我国个人保险代理人队伍已在数量和规模上比肩甚至超过了部分发达国家的数据指标,但队伍中高端精英人才缺口仍然较大,传统个险粗放型“人海战术”与寿险高质量发展诉求矛盾加剧。随着人口红利消失、队伍发展难度越来越大,行业马太效应进一步增强,个险渠道将进入转型深水区。
2021 年 1 季度,在销售渠道业务分布中,个人代理渠道原保费占比为 53.26%,较上年 56.72%的占比进一步下滑。事实上,从 2018 年,个人代理渠道原保费占比跃升至 58.84%后,就在呈现逐步收缩的趋势,到 2019 年的 58.15%、2020 年的 56.72%。个险渠道业务占比下降,一方面在于行业产品业务结构调整下,对不同渠道实现的保费收入造成影响;另一方面则在于保险机构对于销售渠道战略的战略布局和优化,以及疫情等突发因素的影响。
近年来,保险公司持续推进代理人队伍的优化,整合大个险、打造精英团队、科技赋能或是探索独立代理人队伍。寿险公司积极着手转型升级代理人队伍,通过升级基本法、提升代理人队伍质量、加码科技等方式探索个险发展新模式。
近年来,中国银保监会大力推出多项针对代理人改革的政策,意在引导行业实现健康、可持续发展。
本报告通过深入分析中国银保监会最新政策,个险渠道现状,以及 74 家寿险公司渠道布局、个险战略、个险队伍转型实践和个险数字化发展等,以窥中国寿险行业个险渠道发展现状、趋势与未来。
目录:
前言
1. 中国保险行业个险发展政策
2. 中国保险行业个险渠道现状分析
2.1 个险渠道行业表现分析
2.2 头部寿险公司个险渠道情况
3. 中国寿险公司个险渠道发展分析与案例
3.1 74 家寿险公司个险布局
3.2 66 家寿险公司个险渠道战略分析
3.2.1 “大个险”战略
3.2.2 “精英化”战略
3.2.3 “独立代理人”战略
3.2.4 “合伙制”战略
3.2.5 “产销分离”战略
3.2.6 “特殊群体”战略
3.2.7 “数字化”战略
3.3 典型寿险公司个险数字化转型与案例
3.3.1 增员
3.3.2 培训
3.3.3 展业
3.3.4 管理
3.3.5 服务
3.3.6 连接
结语
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