如何重塑保险硬核科技&阿里云（66页两万字长文）

保险传播

本文结合近一两年来国内保险行业的发展业态，以不同类型保险公司在发展数字化道路上的实践和目标为依据，同时结合互联网保险发展的数字化特征，对当今中国保险科技发展的路径做出了分析和建议。
近两年保险行业出现了非常明显的行业变革特征，传统保险的经营方式，无论寿险和财险都难以实现大规模增长；而科技对保险行业的未来发展提供了非常大的想象力和潜力空间— — 更多体现在如何优化最终客户的体验、承保理赔全流程的优化和再造、如何科学化合理化设计保险产品、如何体现保险的后端资管色彩，挖掘客户和各类行为数据背后的宝藏，以应对未来更多保险业务种类的发展。在这一些列问题的背后，我们必须承认，数字化技术的运用+数据的资产化运营管理+人工智能技术和保险流程的结合，无疑是解决这些问题的最佳途径。在保险行业发展的今天，更多硬核科技的运用、人工流程的进一步减少、互联网技术和业务的深度结合已经成为行业现阶段发展的重要特征。相比其他金融行业，保险行业“连接”的特征异常显著——在内部和外部连接的过程中，在跨行业的连接中，都是业务交互和数据交互的过程。在安全稳定的基础上，需要更多的数据智能技术参与其中以提高效率和精准度，同时降低成本。在这个同质化竞争严重的行业中，如何发展自己掌控的保险科技，用技术重塑保险价值链，就是本文探讨的核心观点。




目录：
一、引言：后疫情时代，保险行业趋势与挑战
二、保险科技的第一性原理
特征1：新面对面
特征2：“多位一体”的渠道
特征3：代理人数字化赋能
特征4：“综合型、定制型”产品
特征5：“长期陪伴式”运营
特征6：“多维高频”服务
特征7：保险生态圈
特征8：智能化服务
特征9：中台为“骨”
三、数字化重塑保险价值链
1、产品设计与开发
2、渠道营销
3、投保与承保
4、核保与理赔
5、客户服务
四、保险价值链的脊梁：保险硬核科技
1、保险体验科技
2、保险开放科技
3、保险运营科技
4、保险理赔科技
5、保险核心科技
五、结束语

下载全文

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领