我国互联网保险产品创新研究：以微医保为例&梁谨谨

保险先锋队

随着互联网和电子商务的迅速崛起，互联网保险迎来了一个大好的发展时机，互联网保险业务快速发展。由于保险市场竞争十分激烈，一些保险公司和第三方一直都在积极探索发展机遇，在产品设计、运营、销售、服务等多个方面寻求创新和转型，因此创新对于当今互联网保险产品的发展来说具有非同一般的意义。但是，互联网保险与传统意义上的保险又有很大的不同，互联网保险并不是单纯的将线下产品搬运到线上，而是将互联网与保险相融合，增强与其他行业之间的合作，因此通过互联网这个强大的系统，可以使保险行业中过去不能销售的场景、不能解决的问题得到解决，从而产生新的需求和新的业务。保险公司需要开发基于个性化、特定化和分散化的产品，从而能够在最大程度上防范风险以及满足客户的最新需求。这就对保险公司的市场反应方面、产品研发方面、主动性方面、服务能力方面等提出了很高的要求。不仅如此，整个后援支持系统，从 APP、微博、网站、微信乃至整个业务系统，都必须适应以客户为中心而非以保单为中心的运营模式。因此在“互联网+”时代下，保险产品创新已成为保险业进一步深化改革、快速发展的重要环节。
在机遇与挑战并存的环境下以及在“互联网+”的背景下，如何能够完成产品的创新是本文的研究重点。本文共有五部分，开篇以微医保为例，详细介绍了微医保这个案例以及它区别于其他产品的创新之处，进一步阐述了互联网保险产品进行不断创新的重要意义，紧接着描述了当前中国市场上互联网保险产品发展的现状。基于保险和互联网保险的性质和特点，再结合一系列保险方面的知识，分析当今互联网保险产品在创新方面存在的一些问题。对影响互联网保险产品持续健康发展的因素进行了研究，比如产品品种单一、同质化现象严重，出现了很多如中秋赏月险、雾霾险、客车摇号险等伪创新产品，甚至一些保险产品严重违反了保险最基本的原则。而后又借鉴美、英、日等国外发达国家的互联网保险产品创新的经验，从中得到了很大启示，比如需要进一步强化监管系统，扩大销售渠道等。最后，为了促进我国互联网保险产品的进一步创新，提出了一些相关对策。



目录：
摘要
ABSTRAST.
绪论
1 案例介绍
2 案例分析
2.1 微医保创新之处
2.2 我国互联网保险产品创新的必要性
3 我国互联网保险产品创新的现状及存在的问题
3.1 我国互联网保险产品创新的现状
3.2 我国互联网保险产品创新过程中存在的问题
3.2.1 违反保险本质并且误导公众认知.
3.2.2 产品品种单一且同质化严重
3.2.3 创新性的营销渠道狭窄
3.2.4 相关法律法规需进一步完善
3.2.5 互联网信息安全仍需加强
4 国外互联网保险产品创新的经验借鉴
4.1 国外互联网保险产品创新的经验
4.1.1 美国的经验
4.1.2 英国的经验
4.1.3 日本的经验
4.2 对我国的启示
4.2.1 产品和服务创新是核心
4.2.2 营销模式拓展是关键
4.2.3 完善的监管体系是保障
5 促进我国互联网保险产品创新的建议
5.1 坚守保险原则且不断细化产品
5.2 加强大数据和区块链技术的应用
5.3 满足网络客户个性化需求
5.4 强化风险防控
5.5 健全法律法规
5.6 政府要加强政策引导.
参考文献
致谢
攻读学位期间发表论文以及参加科研情况

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