2019健康风险与保障绿皮书&北大方正

保险先锋队

《“健康中国2030”规划纲要》提出了“丰富健康保险产品，鼓励开发与健康管理服务相关的健康保险产品”的要求，并明确指出我国需要培育“互联网+医疗健康+保险”模式以推动商业健康保险从事后理赔向健康管理模式转变。这一转变要求保险公司作为健康保障领域的重要参与者需时刻关注公众健康现状，为其应对不同生命周期下的健康风险提供充分保障。
本书聚焦于出生在1975年至1995年之间的人群，他们是目前中国社会人口结构中重要的组成部分，是社会发展及经济活动中不可或缺的角色(下称“7595”人群)。
截止至2019年末，全国劳动人口(15-59岁)总数约为9.3亿，其中，25-44岁之间的劳动人口占比为47.2%，即近半数劳动人口为“7595”人群，意味着该群体是当前中国社会劳动主力军，在社会建设中扮演着不可或缺的角色。


第一章、研究说明
研究背景
目标人群
研究设计
研究方法
样本构成
第二章、要点与建言
要点篇
商业健康险宏观市场要点
“7595”人群健康风险要点
“7595”人群保障需求要点
建言篇
配合政府加强健康风险宣传教育
丰富产品体系优化客户服务流程
提升定制化能力打造交互式平台
第三章、宏观背景
市场规模稳定增长
市场需求仍存空间
发展驱动因素充足
第四章、健康风险现状
“7595”人群显现健康风险的低龄化
“7595”人群面临的具体的健康风险
风险多发于肿瘤、泌尿生殖、呼吸系统等方面
肿瘤在甲状腺、肺、乳腺等部位发病风险更高
北大方正人寿“7595”客户健康风险具体表现
第五章、健康保障需求
“7595”人群愿意配置健康险
“7595”人群购险动机及考虑
获取更多、更全或高性价保障是主要动机
投保健康险时最关注服务、其次关注产品
“7595”人群健康险产品需求
选择健康险产品时更看重保障范围
偏好投保的类型为疾病与医疗保险
“7595”人群健康险服务需求
配置健康险时更关注快赔及增值服务
健康管理、医疗过程增值服务受关注
“7595”人群保险信息获取渠道
第六章、健康保障建议
完善产品配置，让保障更全面
关注理赔服务，要速度更要温度
享受增值服务，线上线下关爱+
提供健康保障，助力健康管理
结语
健康是责任，保障是守护

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