COVID-19对保险业的潜在影响&德勤

保险论坛

COVID-19正以多种方式影响保险业，从员工和业务连续性问题到客户服务考虑，再到财务前景。以下是保险公司面临的一些关键问题以及可能采取的行动步骤。然而，保险公司最关心的是保护代理人/经纪人社区中员工及其分销伙伴的健康和安全，因为他们努力保持业务连续性。与他们所服务的商业投保人一样，保险公司也面临着审查和更新其危机管理计划的挑战，并采取措施在对客户造成最小干扰的情况下继续运营。

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