后数字化时代的保险公司：新趋势、新逻辑、新出路&EY

保险论坛

中国经济趋势：2019年以来内外需疲软，经济下行压力加大
经济趋势：展望未来保持审慎乐观，智能科技有望撬动下一轮增长
社会趋势——消费下沉：一二线城市消费市场日益饱和，三四线城市消费群体已成长为消费市场中的重要力量，农村收入不断增长或将迎来黄金发展时期

社会趋势：95后消费特点——网购成主流，宅文化盛行
社会趋势：老龄化情况日趋严重，亚健康情况日趋明显
社会趋势：中国进入老龄化社会，当前养老三支柱发展不平衡，难以负担国民养老
技术趋势：Gartner发布的2019新兴科技成熟度曲线，5G登顶，区块链不见踪影。移动、传感、数字生态系统与高级人工智能算法将对行业产生颠覆性的影响

技术趋势：4G向5G的过渡为行业带来了新机遇，并产生了新的应用案例
寿险行业趋势：2019年以来上市险企新单增速分化，整体承压
产险行业趋势：受汽车市场、技术创新等影响，未来车险市场预计缩减，客户类型转向商业客户，非车险将成为产险增长主力

健康险行业趋势：我国健康险呈现出规模小、增速快、市场集中度高、发展潜力大的特点

行业趋势：风险证券化金额不断上升，保险与资本市场界线日趋模糊
外部趋势总结：外部环境趋势对保险公司发展在近期与远期的主要影响
企业转型框架：企业转型一般通过面向外部的业务模式，调整改变盈利模式，或是通过面向内部的运营模式调整，通过提升自身运营能力，从而优化经营成果

寿险观点：养老+健康+资管的融合或将成为未来寿险新模式
产险观点：95新需求与个人业务批发化带来产险业务模式创新，并最终可能成为风险交易平台

全面数据化运营模式
数据化经营：我们认为经营分析平台在全面数据化的目标下，应该从当前仪表盘功能，进一步成为一个可调试的驾驶舱，可通过模拟最优结果辅助经营决策

数据化运营：打造小前台大中台的运营模式，通过“灵动中台+专业中台”的设计，实现总部对前端的有效赋能

数据化人才：阶段性发展假设下的组织架构与人效提升
数据化人才：打造“小前台、灵动中台、专业中台”的组织模式
数据化平台：传统的应用系统体系结构既不是为了“前台”而生，也不是为了“连接”而生，面向“协作与连接”的中台架构是适应未来发展的必由之路

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