2020全球人力资源科技趋势&众旗

保险先锋队

技术风暴下的颠覆与传统的竞争效应之间可以归纳为两个方面：变革速度与存在的风险。技术颠覆能够快速创新。通过实现技术成功的颠覆者能够利用创新优先抢占市场份额及扩大业务规模的速度远远超过主要采用传统商业模式的竞争对手，并且它们具备了能在一夜之内建立起庞大用户群的超强敏捷能力，能够同时在多个市场发起对现有企业充满威胁的业务。因此，技术风暴带来的颠覆极具危险性。


引言：技术风暴来袭：恐惧、彷徨或拥抱 01
一、技术风暴来袭的颠覆 01
二、束手束脚的传统人力资源管理 03
三、技术风暴驱动下的人力资源业务模式 05
注释与来源： 07
趋势一：职场物联网 08
一、无处不在的物联网 10
二、职场中的物联网 12
本章小结 16
注释与来源： 17
趋势二：预测分析与自动化决策 18
一、预测分析：信息时代的超能力 20
二、预测分析如何推断你的秘密？ 24
三、基于预测分析的自动化决策 24
本章小结 28
注释与来源： 29
趋势三：沉浸式体验 30
一、“沉浸”助力体验迈向巅峰 32
二、沉浸式体验的应用情境与颠覆之变 32
三、拥抱科技，沉浸未来 36
本章小结 39
注释与来源： 40
趋势四：情感计算与识别 41
一、情感计算与识别技术震撼来袭 43
二、情感计算与识别如何知人知面更知心？ 45
三、员工画像加速情感计算与识别升级迭代 47
本章小结 50
注释与来源： 51
趋势五：内部社交与协作枢纽 52
一、高效协作的平台 54
二、沟通成本为何居高不下？ 56
三、内部社交与协作枢纽的应用情境 58
四、协作枢纽：天堑变通途 60
本章小结 62
注释与来源： 63
趋势六：人力资源共享服务中心无人化 64
一、人力资源共享服务中心无人化趋势势在必行 66
二、是什么推动了无人化？ 69
三、与机器的赛跑 71
本章小结 72
注释与来源： 73
趋势七：会话平台与Chatbot 74
一、会话平台与聊天机器人(Chatbot) 正在渗透生活 76
二、会话平台与聊天机器人(Chatbot) 在人力资源管理中的应用趋势 77
三、“贴心的虚拟助手”还是“叨扰的制造者”？ 80
本章小结 84
注释与来源： 85
趋势八：机器劳动力 86
一、机器劳动力的崛起与现状 88
二、机器崛起之喜 90
三、机器崛起之忧 90
四、机器劳动力的未来趋势 91
本章小结 95
注释与来源： 96
趋势九：行为设计学广泛应用 97
一、学会推杆的小白鼠 100
二、 福格行为模型 100
三、行为设计学引导变革 101
四、行为设计中的冲突与挑战 104
五、行为设计学在候选人体验中的应用 110
本章小结 113
注释与来源： 114
趋势十：数字化伦理与道德 115
一、行业准则的冲击 118
二、数字化伦理与道德存在的情境 118
三、数字化伦理与道德的冲突和挑战 128
四、数字化伦理与道德的启示 128
本章小结 129
注释与来源： 130
结语：途征巅峰，展望未来 131
一、技术风暴带来的魔咒 131
二、未来的垫脚石 133
三、展望未来——人力资源管理重塑的方向 133
注释与来源： 137
中国市场人力资源科技公司50 强 140
人力资源软件方向 145
招聘方向 148
选才方向 151
培训学习方向 154
薪酬福利社保方向 157
兼职实习方向 160
人力资源硬件方向 163
“中国市场人力资源科技公司50 强”榜单方法论 166
入榜企业介绍 168
发布机构介绍 219

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