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[智库报告] 网络革命与新型保险生态系统3:成为数字市场的领导者(中英文版)

研究报告 研究报告 973 人阅读 | 0 人回复 | 2019-03-12

为使保险公司成为成功的数字企业,除了简单地投资于最新的数字技术之外的组织变革是必不可少的。明天的领导人明白,数字与非数字 (我们在这一点上,这不再是一个选择), 但与传统的行业边界和业务模式相比,网络生态系统平台已不再满足客户需求。
这些平台为供应商和客户提供巨大的潜力,因为生态系统编排人员提供的产品,服务和个性化的经验,否则将是困难的,甚至可能是不可能的个别组织提供自己的。正是这种协作、连接的力量,以及对端到端客户旅程的最贴心的理解,使他们如此成功。任职者需要明白,他们不只是在一个孤立的行业玩了,而是在一个更复杂和更广泛的宇宙。


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