2018年互联网保险年度报告&微保腾讯CDC

保险先锋队

近日，腾讯首个控股的保险平台微民保险代理有限公司（以下简称“微保”）携手腾讯用户研究与体验设计部（CDC）发布了《 2018年互联网保险年度报告》（以下简称《报告》）。《报告》通过2.41万份针对保民的有效网络问卷样本，从中国网民对保险的认知和购买情况、购险驱动力、保险成熟用户分类画像、保险的高潜及未来用户、互联网保险的机会点这五个维度进行了分析。
《报告》显示，75.2%的网民接受互联网购险，包括微信在内的支付渠道成为互联网购险的首选。在还未购买过保险的网民中，互联网已经成为仅次于保险业务员的、认知度排名第二的购险渠道。
根据《报告》，互联网保单量在5年间增长了18倍，根据CNNIC发布的网民数据进行推算，目前互联网保民数量约在2.22亿左右，28.7岁成为了网名首次购险的平均年龄。有意思的是，《报告》对“保二代”做了全方位解读，作为父母为自己购买过保险的群体，保二代购险意愿更强，更能拥抱互联网保险。此外，《报告》发现，网民最担心发生疾病和意外，购买率前三的复杂险是：长期意外险、长期重疾险、寿险。
目前，不少网民在配置保险的过程中，仍将孩子、老人放在首位。《报告》指出，正确的配置逻辑应当是反其道而行之，要保先保家庭主要收入来源。
此外，《报告》还定位了四类保险成熟用户画像，消费者可以根据自己的特点“对号入座”。而还有占总体网民27%的高潜用户在未来一年有较为确定的购险计划，这些用户往往具有已婚、高学历、高收入的特质。

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