中国重大疾病保险市场调研报告&瑞士再保险

保险论坛

保险公司想要获得客户，就必须提供有吸引力的价值主张和价格水平。只有在深入了解和理解客户偏好、行为和预期的情况下，保险公司才能立于不败之地。
瑞士再保险针对中国重大疾病（criticalillness，CI，重疾）保险的消费者购买偏好开展了研究。本研究致力于使保险公司更好地了解客户选择产品的驱动因素。这些驱动因素包括：能为消费者创造价值的产品特点，人们愿意为购买重大疾病保险支付的保费，以及有助于设计有效业务战略的相关信息等。


一、客户偏好为何重要
二、研究设计
三、了解中国的重大疾病保险市场
（一）目前谁拥有重大疾病保险
（二）客户为何购买重大疾病保险
（三）哪些产品特点推动了产品选择
四、下一批客户最有可能是谁
（一）什么因素妨碍了人们购买重大疾病保险
（二）未投保人士真正需要什么
五、产品的市场表现如何
（一）定义了四款产品供说明之用
（二）预测市场份额和客户的支付意愿
六、结论与建议

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