退保客户的有效处理

保险传播

劝阻退保的概念及意义
常见的退保理由及处理原则
劝阻退保的流程和方法
劝阻退保的注意事项
演练时间
结束语

1、概念
针对客户的疑虑进行异议处理，使客户打消顾虑，恢复对产品的信心，建立对公司的信任，使其成为忠实客户。
2、意义
避免因退保或纠纷给银行带来负面效应
维护银行品牌形象，巩固渠道关系
建立公司服务品牌，维护行业形象
维护自己的劳动成果，树立良好的销售心态，坚定销售热情

退保客户的有效处理.ppt (301 KB, 下载次数: 72)

重庆个险小向 · 发表于 2012-3-26 08:40:00

我了正在写这样一个课件，正需要啊，太好了！不错支持一个

福建个险小林 · 发表于 2012-3-27 13:26:39

不错，支持一下

柳州银保思念 · 发表于 2012-6-13 02:16:56

{:6_301:}{:6_301:}支持一下

退保客户的有效处理

保险传播 LV9