致保险从业人员的一份公开信

青岛个险张杰

致保险从业人员的一份公开信




诚信经营是保险经营之根本.虽然保险法规定了,业务员不得给客户回扣,以争取保单.甚至也规定了,如果业务员给客户回扣,将面临被开出的风险.但越来越多的业务员,为争取业务,不得不屈服于客户,将自己辛苦本应该获得的佣金给了客户.甚至,许多公司的内部某些部门,为了争取客户,也不得不公开给客户回扣.

我们认为,如果保险公司能够向客户提供更廉价的保险,我们表示非常欢迎.如果大家觉得保险从业人员的薪水佣金比率太高，我们也欢迎将这佣金比率降下来。但这一切应该是在透明的方式下进行的。我们坚决反对，利用给客户回扣来获得保险这种不公平的竞争方式。因为只有一个公平竞争的环境,才可以保证保险公司诚信经营,也最终将保证客户的利益.

大家知道，保险从业人员的工作是目前最辛苦的一个行业，也是竞争最激烈的行业，虽然有许多业务员创造了很好的业绩，但也有更多的业务员做保险连谋生都无法维持。就是创造了良好业绩的保险业务员，许多人由于劳累过渡，最后还搞的靠吃药来维持生命。就是在这种恶劣的竞争环境下，许多业务员，辛辛苦苦一个月跟的保险单，最后的佣金还要被客户剥削一部分。我们不反对剥削，但我们坚决反对那种见不得阳光的剥削。

为防止客户向业务员索取回扣,除了约束保险公司的业务员外,我们认为也应该制定相应的条款来约束客户.因为在客户面前，保险业务员同样也属于弱势群体。本约束的条款就是:如果发现本例保险的保险客户,向业务员索取了回扣,本保险条款将面临失效的风险.并请客户签名.

同时，为了增强客户对保险业务员的信任，保险的条款还可以增加如下内容。如果客户在保单索赔的过程中，本例保险的业务员故意诬陷客户在购买保险的时候，索要了回扣，则除了保险公司要对客户赔偿外，被证明构成诬陷罪的业务员也要对保单再次负等额的赔偿责任。

我们知道，要证明客户是否向业务员索取了回扣是一件很难的事情，但有了上述条款，至少可以让所有的客户知道，向业务员索取回扣是一件违法的事情。每个人有选择保险公司的权利，也有选择保险业务员的权利，但无论怎样，都应该尊重他人的劳动所得。

保险业务员是保险公司的衣食父母，保险公司也有义务去关注保险业务员的生存环境。如果一家保险公司不方便出头的话，就应该共同委托保监委出面来关注这个事情。保监委有义务和责任在新的保险法中增加限制客户向业务员索取回扣的条款。该条款除了要控制业务员的行为外，更重要的是保护业务员的弱势环境生存的权利。同时，我们叶希望保险公司能够聘请一些好的作家，写一些文章，在公开的媒体上发表，谴责向业务员要回扣这种不道德的行为。