如何对银行柜员培训与辅导.ppt

山东银保玺程

初来乍到，请大家多多照顾。。


如何对银行柜面人员培训与辅导？
培训与辅导的意义和目的
银行各层级人员的销售特质与辅导人员
有效培训与辅导的基础
培训与辅导的时机
针对银行各层级开展形式多样的培训
针对网点进行的日常辅导工作技巧

培训是指有组织、有计划地组织学习，
促进和帮助银行柜面人员获取工作所需的技能和知识，从而发挥最大的潜能以提高工作绩效。

协助银行临柜人员独立作业，获得成功，并建立专管员协调能力所实施的随机的指
导与训练。

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2010-7-21 20:03 上传

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