“退保黑产”识别与处理指引（6页）

保险论坛

“退保黑产”是以“全额退保”为诱饵，怂恿、诱导保险消费者委托其代为办理投诉、举报，要求保险公司全额退保或补偿退保损失，从中收取高额佣金，甚至利用代理关系获取客户信息进行诈骗的个人或组织。保险公司应依法准确甄别“退保黑产”投诉，识别要点包括但不限于：

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