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隐藏说服术

阅读提升 阅读提升 2273 人阅读 | 0 人回复 | 2009-05-24

【唤醒准客户不自觉的认同】   
    只要您稍微留心,您会发现,原来每个人都是很容易被说服的。   
    准客户每天见到的人可能数以千百计,如何使准客户对您印象深刻,提高促成机会,便不能不费一点心思了。想知道如何使准客户只见您一次,便如见了三次那般对您难以忘怀吗?根据心理学,这儿有两个方法不妨试一试:   
    一、肢体接触:   
    曾有心理学家实验过,在一个电话亭中摆上五块钱,然后躲在看得见电话亭的街角。当有人进入电话亭中,并顺手带走了那五块钱时,实验者便趋向前去问:「请问您看见我不小心留在电话亭中的五块钱吗?我是用来打电话用的。」   
    令人惊讶的是,大多数受测试者回答:「没有。」并在心中想:我一定不要告诉任何人,我捡到了这五块钱。   
    当这项实验再次重覆,只是在实验者趋向受试者询问的同时,碰受试者手肘以下的手臂不超过三秒钟。这次结果大不同于前:大部份受试者将手伸入口袋掏出五块钱,说:「我正在找遗失这五块钱的人呢!」   
    礼貌的接触增加印象   
    您或许觉得,对方可能不喜欢您碰触他们,但另一项实验发现,在图书馆中,当图书馆员检查书、在上面盖印,以及提醒学生如期还书时,碰学生手肘以下大约三秒钟,竟然许多学生都表示,图书馆员比以前的态度令人感觉温暖、可亲而且有说服力得多。这能够说,大多数人都不喜欢礼貌性的肢体接触吗?   
    只要谨记人们能够忍受的界限,就不致构成侵犯。手肘以上的部位,较接近人们觉得隐私的范围;相反的,手肘以下令人感觉不那么隐私,例如:手就比较不构成隐私问题,也比较能够让不熟悉的人忍受。不超过三秒钟,也是人们一般在「亲切」和「侵犯」之间画上的分界线。   
    【右边视野唤醒注意】   
    二、视觉范围:   
    另一个较不为人注意的事实是,人们是否对某一件事物印象特别深刻,与他在什么角度看这个事物有密切的关系。这个法则不仅适用于您看对方,同样也适用于您呈现给对方的角度。   
    根据研究,一般人对右边视野范围内事务的记忆,比对左边视野范围内的清晰。也因此,您左边的脸比右边更能引对方注意;最佳位置,是以左边的脸,面向对方的右边视野范围。同样的,实验也证明一般人对右边视野内的事物的记忆比左边高出三倍!这是非常重要的概念;因为您很可能在做说明之时,习惯在黑板上的左缘写上所有要点,然而,如果您将这些重要的观点写在右缘,不知不觉中已给准客户带来更大的震憾力。   
    以上两种说服术,或许使您觉得玄之又玄,高深莫测,然而根据实验的结果,却又有令人感到意外的效果,何妨姑且信之,用在您的行销工作之中?
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