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微分享第77期:向客户索取转介绍名单的范例

微分享 微分享 1851 人阅读 | 1 人回复 | 2013-03-24

【向客户索取转介绍名单的范例】
■业务员:客户先生,我刚才跟您研究的财务规划概念,您觉得如何呢?
►客  户:很好啊!
■业务员:谢谢您!客户先生,如果有一天您在百货公司的折扣期间买了一件很满意、很实用的物品,同时您刚好知道您有一位朋友也打算买这东西,我相信您一定会通知他的,对吗?
►客  户:对,我会的。
■业务员:客户先生,既然您觉得我跟您研究的财务规划概念不错,我想您必定也希望您的朋友能有机会来了解一下,不知道您认识的人当中有没有已经结婚的呢?请您把他们的名字写给我,我会主动与他们联络,跟他们研究一下如何做更好的财务规划。
看着客户,一边说一边把一张白纸推到客户面前,同时把笔送到他的手里。话说完后,不要再有任何动作,静静地等他的反应。
►客  户:这个嘛……还是让我先看看他们有没有兴趣,再跟你联系吧?
■业务员:谢谢您答应替我向您的朋友询问有关保险的事。可是每个人的财务状况都不一样,若他们有疑问,我却不能在场立即向他们解释清楚,而使他们在不完全了解的情况下作出任何决定,这林对他们及他们的家人是很不利的。客户先生,您同意我的看法吗?您认识的人当中有没有正打算买房子,或是已经买了的呢?请您……
把笔拿起来,再送到客户手里,话说完后,不再有任何动作。


77、微分享:向客户索取转介绍名单的范例.doc

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广州银保阳

发表于 2013-4-10 16:15:06 | 显示全部楼层

好!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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