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天下无敌销售20个妙招

营销服务 营销服务 1173 人阅读 | 0 人回复 | 2010-01-24

当问题发生在公司与客户的关系之间,幽默也能发挥双方都赢的作用。
客户的过期帐单堆得愈来愈高时,通常就成了等待解决的问题。这个客户如果是老客户,又是大客户,这问题多半由上面一公司老板自处理。
“您知道,艾迪,我们很感谢你与我们的交易。”老板可能会在约客户午餐或晚餐时这样说:
“但是你的帐目到现在过期10个月了。可以说,我们照顾你已经比你母亲照顾你还要久了。”
问题可能就此解决,完全得益于这位老板对问题做趣味、幽默的处理。
在商场上,细腻地运用幽默往往能处理微妙的事情,轻而易举地化干戈为玉帛,实在是妙极了!




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