保险行业全景分析：新冠肺炎疫情影响报告&众安金融科技研究院

保险先锋队

对于保险行业而言，此次疫情所带来的对寿险业的短期冲击不可被忽视，主要体现在代 理人展业渠道，其中代理人培训、面对面拜访、签约等活动均受到不同程度的影响，因 疫情直接影响到代理人展业与增员扩容，导致寿险新单业务量下滑，显著影响寿险开门 红业绩，但个别险企因开门红提前预售的影响相对较小。当前业内重点集中于通过线上 渠道积累客户，期待在疫情结束之后，行业恢复到正常的经营水平。此外，财产险中的 车险受到新车销量、展业经营方面的限制，而遭受短期内的较大冲击，保费收入增长承 受一定压力。航意险、交通意外险等消费因出行或旅游计划的大幅下滑也将会出现下降。 但从长期发展规律来看，中短期保险销售具有逆周期性、利率的下降、信用风险的提高， 将提升保险产品相对竞争力。其他明显的趋势，则是疫情让民众对健康管理及风险保障 的意识有了明显提升，对于健康险的短期突破和长期发展均将提供积极的动能。


摘要       
第一篇章 新冠肺炎疫情事件分析与对宏观经济的影响
一.新冠肺炎疫情主要情况：蔓延至全国，病例数量数倍 于非典疫情
二.疫情影响比较研究：判定疫情拐点是关键，数字经济 迎来利好
1. 宏观经济影响判断 : 判定疫情拐点及复工进展是关键
2. 疫情蛰伏发展契机 : 数字经济将迎来重要机遇
第二篇章 新冠肺炎疫情对保险行业的影响
一 . 寿险公司收入端
1. 代理人展业与营销队伍增员受限
2. 供给端新单业务开展受限，需求端新增需求抑制
3. 疫情期间风险保障意识加强，保障型产品需求上升
二 . 产险公司收入端
1. 车险：增量短期受冲击，长期趋势不变
2. 短期健康险：疫情刺激保险需求，线上业务迎来利好
3. 融资类信保：保险需求递延，线下大额业务短期经营受限
4. 其他险类：出行、消费相关业务冲击较大，但率先报复性反弹
三 . 支出端
1. 车险：赔付率短期内有所下降，重点关注后期营运车风险积累
2. 短期健康险：赔付未构成实质性压力，整体可控
3. 融资类信保：短期信用风险或上升，信保业务赔付分化
4. 其他险类 四.投资端：疫情或导致短端利率下行，短期市场风险偏 好下降
五.长期影响：线上为线下赋能优势显现，保险生态机遇 开启
1. 电网融合与人机协同，线上业务模式再升级
2. 远程医疗机遇已凸显，积极构建线上新生态

第三篇章        保险行业积极应对，多措并举抗击疫情
一 . 针对疫情的特定措施 1. 产品服务双管齐下
2. 渠道经营线上运行
3. 保险医疗密切联动
4. 行业积极赠险捐款捐物
二 . 总体业务经营策略
第四篇章 疫情对行业带来的变革推动
一 . 渠道变革
1. 线上营销整合
2. 线上运营优化
3. 线上线下融合
二 . 科技应用
1. 科技助力智慧保险
2. 科技助力创新开发
三 . 产品创新
1. 保险责任
2. 保障对象
四 . 服务能力
1. 突发事件响应能力提升
2. 日常服务完善
五 . 巨灾防范
六 . 生态布局
附录

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