保险消费调查问卷引发的思考

保险传播

调查结果剖析 --- 市场可挖掘潜力
调查结果剖析 --- 队伍发展情况
借助网络调查轻松处理拒绝

40.53%的人没买过保险，理由竟然是投保容易理赔难，没买保险谈何理赔？可见很多客户对保险存在着很大的认识误区，这一最原始的问题很易处理，观念亟待转变。
通过2、4、6看到客户需要的是专业的保险营销人员，专业和理性的服务。作为中国人寿的业务伙伴，我们具备这样的素质，轻松化解问题。

客户所担心的问题，恰恰是中国人寿不存在的问题，公司实力与品牌价值竞争优势凸显。

拒绝处理之：我这点钱，买不起保险。
XX先生，这个时代可没有买得起买不起保险的说法了，只能说想买不想买的问题了。意外健康保险很重要而且缴费不高，尤其是中低家庭，就因为收入不多，所以最怕风险侵袭，保险保障的重要性就尤为凸显。您说呢？

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昭通个险小贺 · 发表于 2011-6-9 17:01:43

很不错的，也很给力！

上海个险组训 · 发表于 2011-6-9 17:04:29

谢谢啦，很及时

武汉个险小杨 · 发表于 2011-6-14 10:59:25

很有说服力，谢谢分享

绵阳收展廖健伟 · 发表于 2011-6-15 14:09:57

说真的，教案做的真不错，但有一个实际问题在里面就是关于理赔的~

现在的附加险调整为682后，区分有无社保，理赔纠纷真的很多~

还有卡式意外险的理赔，在我们这里，是由支公司自己承担，其中理赔的时效和赔付的金额，真的是一言难尽，光从教案说服业务员从业积极性，不从内部去调整流程优化~

国寿一线城市市场份额的下滑，其中原因，真希望高层能看到~

保险消费调查问卷引发的思考

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